Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 1. März 2026
Anbieter
learn-atc.com
c/o Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
Germany
Handelsregister: Amtsgericht Siegen, HRB 13012
USt-IdNr.: DE351357159
Geschäftsführer: Tobias Rösner
Durch den Zugriff auf learn-atc.com („Plattform“) oder deren Nutzung erklären Sie („Nutzer“, „Sie“) sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Bedingungen regeln die gesamte Nutzung der Plattform durch private Verbraucher („B2C-Nutzer“) und gewerbliche Kunden („B2B-Nutzer“), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flugschulen, Ausbildungsanbieter, Universitäten, Simulationszentren, Fluggesellschaften, Luftfahrtbehörden und andere Organisationen.
1.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Clesk Digital GmbH („Anbieter“, „wir“, „uns“) hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform über Webbrowser, mobile Anwendungen sowie sämtliche vom Anbieter bereitgestellten APIs oder Integrationen.
1.4. Für B2B-Nutzer können gesonderte schriftliche Vereinbarungen (z. B. Multi-Seat-Lizenzverträge, White-Label-Vereinbarungen oder Auftragsverarbeitungsverträge) diese Bedingungen ergänzen. Im Konfliktfall gehen die Bestimmungen solcher gesonderten Vereinbarungen diesen Bedingungen vor.
2. Beschreibung der Dienste
2.1. Die Plattform stellt webbasierte Schulungswerkzeuge und Ressourcen für die Flugfunkkommunikation bereit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
2.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, einzelne Funktionen oder Dienste jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen, sofern die Kernfunktionalität eines aktiven kostenpflichtigen Abonnements während der Laufzeit nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
2.3. Die Plattform kann aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, technischen Problemen oder Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, vorübergehend nicht verfügbar sein. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für eine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.
3. Art der Dienste und Einschränkungen
3.1. Ergänzendes Schulungswerkzeug. Die Plattform ist als ergänzendes Lernwerkzeug für die Ausbildung in der Flugfunkkommunikation konzipiert. Sie soll die formale Luftfahrtausbildung, das Flugtraining mit zertifizierten Lehrkräften oder sonstige vorgeschriebene Schulungen, die von den zuständigen Luftfahrtbehörden verlangt werden, ergänzen, nicht ersetzen.
3.2. Kein Ersatz für offizielle Ausbildung. Die Nutzung der Plattform stellt keine offizielle Flugausbildung, formale Luftfahrtausbildung oder zertifizierte Prüfung dar. Die Plattform stellt keine Luftfahrerlizenzen, Zeugnisse, Berechtigungen oder Eintragungen aus. Nutzer müssen alle erforderlichen Schulungen und Prüfungen über offiziell autorisierte Ausbildungsorganisationen (ATOs/DTOs) und Prüfungsstellen gemäß den anwendbaren nationalen und internationalen Luftfahrtvorschriften (z. B. EASA, nationale Luftfahrtbehörden) absolvieren.
3.3. Keine Garantie für den Prüfungserfolg. Obwohl die Plattform Vorbereitungsmaterialien einschließlich Fragen auf Grundlage offiziell veröffentlichter Fragenkataloge bereitstellt, garantiert der Anbieter nicht, dass die Nutzung der Plattform zum Bestehen einer offiziellen Prüfung führt. Offizielle Prüfungen können Fragen oder Inhalte enthalten, die von der Plattform nicht abgedeckt werden, und die Prüfungsinhalte können sich seitens der zuständigen Behörden ohne Vorankündigung ändern.
3.4. Richtigkeit der Inhalte. Der Anbieter bemüht sich sicherzustellen, dass alle Inhalte korrekt und aktuell sind. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Gewähr dafür, dass sämtliche Inhalte, Schulungsmaterialien, Simulator-Antworten, Rückmeldungen oder generierten Ausgaben jederzeit frei von Fehlern, vollständig oder aktuell sind. Luftfahrtvorschriften, Verfahren, Phraseologie und Flugplatzdaten unterliegen Änderungen, und die Plattform spiegelt solche Änderungen möglicherweise nicht sofort wider.
3.5. Grenzen des Simulators. Der ATC-Simulator erzeugt Antworten mithilfe künstlicher Intelligenz und Sprachmodellen. Obwohl er darauf ausgelegt ist, der ICAO-Standardphraseologie und realistischen Verfahren zu folgen, können Simulator-Antworten gelegentlich Ungenauigkeiten, nicht standardisierte Phraseologie oder Verfahrensfehler enthalten, insbesondere in komplexen Szenarien. Nutzer sollten Verfahren stets anhand offizieller Veröffentlichungen (z. B. AIP, NOTAMs, offizielle Phraseologieleitfäden) überprüfen und bei Unklarheiten qualifizierte Lehrkräfte konsultieren.
3.6. Hinweis zum Fragenkatalog. Die Funktion zur Prüfungsvorbereitung enthält Fragen auf Grundlage öffentlich verfügbarer offizieller Fragenkataloge, einschließlich von Luftfahrtbehörden zu Schulungszwecken veröffentlichter Inhalte. Der Anbieter erhebt keinen Anspruch auf Eigentum an offiziellen Prüfungsinhalten. Der ECQB und die Fragenkataloge der BNetzA sind geistiges Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Der Anbieter verwendet diese Inhalte zu schulungsbezogenen Bildungszwecken. Offizielle Prüfungen können nicht öffentliche Fragen enthalten, die im Fragenkatalog der Plattform nicht enthalten sind. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Fragen auf der Plattform mit denen einer bestimmten offiziellen Prüfung identisch sind.
3.7. Flugplatz- und Frequenzdaten. Flugplatzdaten, Frequenzen, Start- und Landebahninformationen sowie zugehörige Luftfahrtdaten stammen aus Drittanbieterdatenbanken (einschließlich OpenAIP) und werden regelmäßig synchronisiert. Diese Daten werden ausschließlich zu Schulungs- und Referenzzwecken bereitgestellt und dürfen nicht für reale Flugplanung, Navigation oder operative Entscheidungen verwendet werden. Für den operativen Einsatz müssen Nutzer stets offizielle, aktuelle Luftfahrtveröffentlichungen konsultieren.
3.8. Verantwortung des Nutzers. Nutzer sind allein dafür verantwortlich, alle über die Plattform erhaltenen Informationen vor ihrer Anwendung in einem realen Luftfahrtkontext anhand offizieller Quellen zu überprüfen. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen oder Handlungen, die auf Inhalten der Plattform beruhen.
4. Kontoregistrierung
4.1. Um auf die Funktionen der Plattform zuzugreifen, müssen Nutzer ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem sicheren Passwort registrieren oder sich über unterstützte Authentifizierungsanbieter Dritter (z. B. Google OAuth) anmelden.
4.2. Nutzer müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Angaben machen und sind verpflichtet, diese Angaben stets auf dem neuesten Stand zu halten.
4.3. Jedes Nutzerkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Nutzer dürfen ihre Anmeldedaten nicht an Dritte weitergeben oder anderen die Nutzung ihres Kontos gestatten, sofern dies nicht im Rahmen einer Multi-Seat- oder Organisationslizenz ausdrücklich erlaubt ist.
4.4. Nutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Anmeldedaten und für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über ihr Konto erfolgen. Der Nutzer muss den Anbieter unverzüglich unter support@learn-atc.com benachrichtigen, wenn er von einer unbefugten Nutzung seines Kontos oder einem sonstigen Sicherheitsvorfall Kenntnis erlangt.
4.5. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Richtigkeit der Registrierungsangaben zu überprüfen und jederzeit zusätzliche Nachweise anzufordern.
4.6. Nutzer müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Nutzer unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
5. Kostenfreier Zugang und Testphase
5.1. Bestimmte Funktionen der Plattform sind kostenlos verfügbar, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ausgewählte Lerninhalte, Aviation Tools (Flugplatzfinder, Flugschulverzeichnis, Marktplatz für Fluglehrer, Frequenzfinder), das Luftfahrt-Wiki und eine begrenzte Anzahl täglicher Simulatorfunktionen.
5.2. Der Anbieter kann kostenlose Testzeiträume für Premium-Funktionen anbieten. Kostenlose Testphasen werden unverbindlich bereitgestellt und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert, eingeschränkt oder eingestellt werden.
5.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Umfang kostenlos verfügbarer Inhalte und Funktionen jederzeit zu ändern.
6. Abonnement und Zahlung
6.1. Abonnementmodelle. Der Premium-Zugang zur Plattform ist über kostenpflichtige Abonnements verfügbar, die den Zugriff auf bestimmte Module (z. B. nur Prüfungskataloge, nur Simulator) oder den Vollzugriff („Full Seat“) umfassen können. Die aktuellen Abonnementmodelle und Preise werden auf der Preiseseite der Plattform angezeigt.
6.2. Zahlungsabwicklung. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe, Inc. („Stripe“) abgewickelt. Mit dem Abschluss eines Abonnements stimmen Sie auch den Nutzungsbedingungen von Stripe zu. Der Anbieter speichert keine Kreditkarten- oder Zahlungsdaten direkt.
6.3. Automatische Verlängerung. Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jeder Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich, je nach Auswahl), sofern der Nutzer nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigt. Die jeweils anfallende Abonnementgebühr wird zu Beginn jeder Verlängerungsperiode berechnet.
6.4. Kündigung. Nutzer können ihr Abonnement jederzeit über ihr Konto-Dashboard kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Für nicht genutzte Zeiten innerhalb einer Abrechnungsperiode werden keine anteiligen Erstattungen gewährt.
6.5. Preisänderungen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Abonnementpreise anzupassen. Nutzer mit aktiven Abonnements werden über Preisänderungen mindestens 30 Tage im Voraus informiert. Preisänderungen gelten für die nächste Abrechnungsperiode nach der Benachrichtigung. Wenn ein Nutzer mit einer Preisänderung nicht einverstanden ist, kann er sein Abonnement vor Inkrafttreten des neuen Preises kündigen.
6.6. Tageslizenzen. Der Anbieter kann Lizenzen für den Zugang an einem einzelnen Tag anbieten. Diese laufen automatisch am Ende des Kalendertags (23:59 CET/CEST) ab, an dem sie gekauft wurden, und sind nicht erstattungsfähig.
6.7. USt. und Steuern. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Für B2B-Kunden innerhalb der EU mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kann das Reverse-Charge-Verfahren gelten. USt.-Ids werden über das EU-VIES-System geprüft.
6.8. Fehlgeschlagene Zahlungen. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, kann der Anbieter den Zugriff auf Premium-Funktionen einschränken, bis das Zahlungsproblem behoben ist. Der Anbieter wird sich in angemessenem Umfang bemühen, den Nutzer über fehlgeschlagene Zahlungen zu informieren.
7. Widerrufsrecht (B2C-Nutzer)
7.1. Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses gemäß den anwendbaren EU- und deutschen Verbraucherschutzvorschriften.
7.2. In Übereinstimmung mit § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:
7.3. Diese Zustimmung wird im Bestellvorgang über eine verpflichtende Bestätigungs-Checkbox eingeholt. Wenn der Nutzer diese Zustimmung nicht erteilt, kann der Kauf nicht abgeschlossen werden.
7.4. Der Anbieter sendet dem Nutzer eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail), einschließlich der Bestätigung, dass der Nutzer der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte zugestimmt und den daraus folgenden Verlust des Widerrufsrechts anerkannt hat.
8. Rückerstattungsrichtlinie
8.1. Aufgrund der Art digitaler Inhalte und des Verzichts auf das Widerrufsrecht mit Beginn des Zugriffs (siehe Abschnitt 7) werden nach dem Kauf grundsätzlich keine Rückerstattungen gewährt.
8.2. Der Anbieter kann nach eigenem Ermessen in Ausnahmefällen aus Kulanz Rückerstattungen oder Gutschriften gewähren (z. B. bei erheblichen technischen Problemen, die den Zugriff über einen längeren Zeitraum verhindern).
8.3. Rückerstattungsanträge können innerhalb von 14 Tagen nach der betreffenden Belastung an support@learn-atc.com gesendet werden.
9. B2B-Lizenzen und Organisationskonten
9.1. Multi-Seat-Lizenzen. Organisationen wie Flugschulen, Ausbildungsanbieter, Universitäten, Fluggesellschaften und andere Einrichtungen können Multi-Seat-Lizenzen für ihre Mitglieder, Schüler oder Mitarbeiter („Seat Holder“) erwerben. Die konkreten Bedingungen, der Umfang, die Preise und die Laufzeit von Multi-Seat-Lizenzen werden in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und der Organisation („Organisationsvereinbarung“) geregelt.
9.2. Organisationsadministrator. Jede Organisation muss mindestens einen Administrator („Org Admin“) benennen, der für die Verwaltung des Organisationskontos verantwortlich ist, einschließlich des Einladens und Entfernens von Seat Holdern, der Zuweisung von Inhalten und Berechtigungen sowie der Sicherstellung der Einhaltung dieser Bedingungen durch alle Seat Holder innerhalb der Organisation.
9.3. Verantwortung des Org Admin. Die Organisation und ihr Org Admin sind gemeinsam dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Seat Holder diese Bedingungen einhalten. Die Organisation stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen, Schäden oder Verbindlichkeiten frei, die aus einer missbräuchlichen Nutzung der Plattform durch ihre Seat Holder entstehen.
9.4. White-Label-Nutzung. Sofern dies in einer gesonderten Organisationsvereinbarung vereinbart wurde, kann der Anbieter der Organisation das Recht einräumen, die Plattform unter eigener Marke zu nutzen („White-Label“). Umfang, Beschränkungen und Bedingungen der White-Label-Nutzung sind ausschließlich in der Organisationsvereinbarung festgelegt. Die zugrunde liegende Plattformtechnologie, Software und das geistige Eigentum verbleiben ausschließlich beim Anbieter.
9.5. Datenverarbeitung. Wenn der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag einer Organisation verarbeitet (z. B. Daten von Seat Holdern), wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag („AVV“) gemäß Art. 28 DSGVO gesondert abgeschlossen. Die Organisation ist dafür verantwortlich, dass sie über eine rechtmäßige Grundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten ihrer Seat Holder an den Anbieter verfügt.
9.6. Lizenzbeschränkungen. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, sind Organisationslizenzen nicht übertragbar, auf die vereinbarte Anzahl von Sitzen beschränkt und auf die interne Schulung der Organisation beschränkt. Der Weiterverkauf oder die Unterlizenzierung des Zugangs ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.
9.7. Beendigung von Organisationskonten. Mit Beendigung einer Organisationsvereinbarung werden alle zugehörigen Seat-Holder-Konten deaktiviert. Die Organisation ist dafür verantwortlich, ihre Seat Holder über die Beendigung zu informieren. Aufbewahrung und Löschung von Daten richten sich nach Abschnitt 17 und einem gegebenenfalls anwendbaren AVV.
10. Geistiges Eigentum
10.1. Geistiges Eigentum des Anbieters. Die Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, Quellcode, Algorithmen, Design der Benutzeroberfläche, Grafiken, Logos, Marken, Handelsnamen („Learn ATC“, „L-ATC“), Texte, Bilder, Audioinhalte, Schulungsmaterialien, Szenario-Logik, Simulator-Technologie und alle sonstigen vom Anbieter erstellten Originalinhalte, ist geistiges Eigentum der Clesk Digital GmbH und/oder ihrer Lizenzgeber und durch anwendbare Urheber-, Marken- und sonstige geistige Eigentumsrechte geschützt.
10.2. Beschränkte Lizenz an Nutzer. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung der anfallenden Gebühren gewährt der Anbieter den Nutzern eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, die Plattform ausschließlich für persönliche oder interne organisatorische Schulungszwecke zu nutzen und auf sie zuzugreifen. Diese Lizenz umfasst nicht das Recht, Teile der Plattform zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten, zu verkaufen, zu vermieten, unterzulizenzieren, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen.
10.3. Drittinhalte. Bestimmte Inhalte auf der Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Prüfungsfragen aus dem ECQB und den Fragenkatalogen der Bundesnetzagentur, Flugplatzdaten von OpenAIP und andere Drittanbieter-Daten, sind geistiges Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Der Anbieter nutzt diese Inhalte im Rahmen anwendbarer Lizenzvereinbarungen oder zu Bildungszwecken, soweit gesetzlich zulässig. Nutzer dürfen solche Inhalte außerhalb der Plattform nicht extrahieren, vervielfältigen oder weiterverbreiten.
10.4. Von Nutzern erstellte Inhalte. Durch das Einstellen von Inhalten auf der Plattform (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bewertungen, Kommentare, Profilinformationen, Einträge von Flugschulen und Forenbeiträge) gewähren Nutzer dem Anbieter eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie, unbefristete und unwiderrufliche Lizenz, solche Inhalte im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Bewerbung der Plattform zu nutzen, anzuzeigen, zu vervielfältigen, zu ändern, zu übersetzen und zu verbreiten. Nutzer sichern zu und gewährleisten, dass sie das Recht haben, diese Lizenz zu gewähren und dass ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
10.5. Feedback. Jedes Feedback, jede Anregung oder Idee, die Nutzer in Bezug auf die Plattform übermitteln, darf vom Anbieter ohne Verpflichtung oder Vergütung gegenüber dem Nutzer frei verwendet werden.
11. Richtlinie zur zulässigen Nutzung
11.1. Nutzer verpflichten sich, die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke und im Einklang mit diesen Bedingungen zu nutzen. Insbesondere dürfen Nutzer nicht:
a) Technische Beschränkungen:
b) Beschränkungen hinsichtlich Inhalten und Verhalten:
c) Gewerbliche Beschränkungen:
11.2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, jeden vermuteten Verstoß gegen diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung zu untersuchen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Erteilung von Warnungen, vorübergehende oder dauerhafte Sperrung oder Beendigung von Konten, Entfernung von Inhalten und Meldung von Verstößen an Strafverfolgungsbehörden.
12. Kontosperrung und Kündigung
12.1. Sperrung. Der Anbieter kann den Zugriff eines Nutzers auf die Plattform ohne vorherige Ankündigung vorübergehend sperren, wenn:
12.2. Kündigung durch den Anbieter. Der Anbieter kann ein Nutzerkonto dauerhaft kündigen, wenn:
12.3. Kündigung durch den Nutzer. Nutzer können ihr Konto jederzeit kündigen, indem sie support@learn-atc.com kontaktieren oder die Kontoeinstellungen verwenden. Die Kündigung des Kontos berechtigt den Nutzer nicht zu einer Rückerstattung für einen verbleibenden Abonnementzeitraum.
12.4. Folgen der Kündigung. Mit der Kündigung:
13. Haftungsbeschränkung
13.1. Unbeschränkte Haftung. Die Haftung des Anbieters ist unbeschränkt für:
13.2. Wesentliche Vertragspflichten. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung des Anbieters auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beschränkt, d. h. Pflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags wesentlich ist und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut. In solchen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses beschränkt. Bei kostenpflichtigen Abonnements übersteigt dies nicht die vom Nutzer in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlten Gesamtgebühren.
13.3. Ausschluss der Haftung. Vorbehaltlich der Abschnitte 13.1 und 13.2 ist die Haftung des Anbieters für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, ausgeschlossen.
13.4. Verfügbarkeit der Plattform. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Plattform aufgrund von Wartung, Aktualisierungen, technischen Ausfällen, höherer Gewalt oder Umständen entstehen, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Anbieters liegen.
13.5. Dienste Dritter. Der Anbieter haftet nicht für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Funktionalität von in die Plattform integrierten oder von ihr verlinkten Diensten Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stripe (Zahlungsabwicklung), OpenAIP (Flugplatzdaten), Google (Authentifizierung) und Firebase (Push-Benachrichtigungen).
13.6. Inhaltsgenauigkeit. Unbeschadet von Abschnitt 3 haftet der Anbieter nicht für Schäden, die aus Ungenauigkeiten, Fehlern oder Auslassungen in Inhalten der Plattform entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Simulator-Antworten, Schulungsmaterialien, Inhalte des Fragenkatalogs, Flugplatzdaten oder KI-generierte Ausgaben. Nutzer sind allein dafür verantwortlich, Informationen anhand offizieller Quellen zu überprüfen.
13.7. Verjährungsfrist. Soweit gesetzlich zulässig, verjähren Ansprüche gegen den Anbieter 12 Monate nach dem Zeitpunkt, zu dem der Nutzer von den anspruchsbegründenden Umständen Kenntnis erlangt hat, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften keine längere Verjährungsfrist vorsehen.
14. Freistellung
14.1. Nutzer verpflichten sich, den Anbieter, seine Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Beauftragten und verbundenen Unternehmen von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus Folgendem entstehen oder damit zusammenhängen:
14.2. Für Organisationskonten erstreckt sich die Freistellungsverpflichtung der Organisation auf die Handlungen und Unterlassungen aller Seat Holder innerhalb der Organisation.
15. Datenschutz
15.1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und sonstigen anwendbaren Datenschutzgesetzen.
15.2. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter learn-atc.com/privacy enthalten.
15.3. Durch die Nutzung der Plattform bestätigen Nutzer, dass sie die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
15.4. B2B-Nutzer, die einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO benötigen, wenden sich bitte an support@learn-atc.com.
16. Cookies und lokaler Speicher
16.1. Die Plattform verwendet Cookies und lokalen Speicher (localStorage), um die ordnungsgemäße Funktion der Anwendung sicherzustellen, Benutzersitzungen aufrechtzuerhalten und Benutzereinstellungen zu speichern.
16.2. Einzelheiten zur Verwendung von Cookies finden Sie in der Datenschutzerklärung. Nutzer können ihre Browsereinstellungen zur Verwaltung von Cookies anpassen; das Deaktivieren von Cookies oder lokalem Speicher kann jedoch die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen.
17. Datenspeicherung und Löschung
17.1. Bei Kündigung oder Löschung des Kontos löscht der Anbieter die personenbezogenen Daten des Nutzers gemäß Art. 17 DSGVO, sofern die Aufbewahrung nicht nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist (z. B. zu steuerlichen, buchhalterischen oder rechtlichen Compliance-Zwecken).
17.2. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden für die weitere Verarbeitung gesperrt und nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht.
17.3. Anonymisierte oder aggregierte Daten, die keiner einzelnen Person mehr zugeordnet werden können, können unbegrenzt zu statistischen, analytischen oder produktverbessernden Zwecken aufbewahrt werden.
17.4. Nutzer können jederzeit die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, indem sie support@learn-atc.com kontaktieren. Der Anbieter bearbeitet solche Anträge unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
17.5. Für Organisationskonten ist die Organisation für die Verwaltung ihrer eigenen Aufbewahrungsrichtlinien für Daten von Seat Holdern in Übereinstimmung mit dem jeweils geltenden AVV verantwortlich.
18. Kommunikation
18.1. Der Anbieter kann mit Nutzern per E-Mail, In-App-Benachrichtigungen, Push-Benachrichtigungen (sofern aktiviert) oder über den Support-Chat der Plattform kommunizieren.
18.2. Transaktionsbezogene Mitteilungen (z. B. Kontoverifizierung, Zahlungsbestätigungen, Abonnementbenachrichtigungen, Sicherheitswarnungen) sind für die Bereitstellung des Dienstes wesentlich und können bei aktivem Konto nicht abbestellt werden.
18.3. Nutzer können ihre Benachrichtigungseinstellungen in ihren Kontoeinstellungen verwalten.
19. Links und Dienste Dritter
19.1. Die Plattform kann Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten Dritter enthalten, die nicht dem Anbieter gehören und nicht von ihm kontrolliert werden.
19.2. Der Anbieter hat keine Kontrolle über Inhalte, Datenschutzrichtlinien, Nutzungsbedingungen oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernimmt hierfür keine Verantwortung.
19.3. Nutzer greifen auf Dienste Dritter auf eigenes Risiko zu und sollten die jeweils geltenden Bedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Dienste prüfen.
20. Änderungen dieser Bedingungen
20.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
20.2. Nutzer werden über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse und/oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Plattform informiert.
20.3. Wenn ein Nutzer den geänderten Bedingungen nicht zustimmt, kann er sein Konto vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
20.4. Der Anbieter führt ein Archiv früherer Versionen dieser Bedingungen, das auf Anfrage unter support@learn-atc.com erhältlich ist.
21. Streitbeilegung
21.1. Einvernehmliche Streitbeilegung. Der Anbieter empfiehlt Nutzern, sich vor Einleitung formeller Schritte zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten oder Beschwerden an support@learn-atc.com zu wenden.
21.2. EU-Online-Streitbeilegung. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Die E-Mail-Adresse des Anbieters für diesen Zweck lautet: support@learn-atc.com.
21.3. Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und nimmt derzeit nicht daran teil, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
22.1. Diese Bedingungen und alle sich daraus oder im Zusammenhang damit ergebenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind entsprechend auszulegen, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) sowie unter Ausschluss der Kollisionsnormen des deutschen Internationalen Privatrechts.
22.2. Für B2B-Nutzer und Streitigkeiten mit Nutzern, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen Siegen, Deutschland.
22.3. Für B2C-Nutzer gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Dies bedeutet, dass Verbraucher Ansprüche an den Gerichten ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder in Siegen, Deutschland, geltend machen können, während der Anbieter Ansprüche gegen Verbraucher nur vor den Gerichten des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers geltend machen darf, sofern zwingende Verbraucherschutzgesetze des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Nutzers nichts anderes vorsehen.
22.4. Ungeachtet des Vorstehenden gelten zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Nutzers, soweit sie ein höheres Schutzniveau bieten.
23. Salvatorische Klausel
23.1. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für unwirksam, undurchsetzbar oder rechtswidrig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und in vollem Umfang wirksam.
23.2. Die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung wird durch eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
23.3. Dasselbe gilt für etwaige unbeabsichtigte Lücken (Vertragslücke) in diesen Bedingungen.
24. Verzicht
24.1. Unterlässt es der Anbieter, ein Recht, eine Befugnis oder einen Rechtsbehelf aus diesen Bedingungen auszuüben, oder verzögert er deren Ausübung, gilt dies nicht als Verzicht darauf, und auch die einmalige oder teilweise Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsbehelfs schließt die weitere Ausübung nicht aus.
25. Gesamtvereinbarung
25.1. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und einer etwaigen anwendbaren Organisationsvereinbarung oder einem AVV die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter in Bezug auf die Nutzung der Plattform.
25.2. Diese Bedingungen ersetzen sämtliche früheren oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Angebote und Zusicherungen zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand.
26. Abtretung
26.1. Der Anbieter kann seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ganz oder teilweise an Dritte abtreten oder übertragen, einschließlich im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung des Unternehmens oder einem Verkauf von Vermögenswerten, sofern die Rechte des Nutzers aus diesen Bedingungen nicht wesentlich beeinträchtigt werden.
26.2. Nutzer dürfen ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht abtreten oder übertragen.
27. Höhere Gewalt
27.1. Der Anbieter haftet nicht für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, soweit diese Nichterfüllung oder Verzögerung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Anbieters liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Terrorismus, Unruhen, behördliche Maßnahmen, Stromausfälle, Ausfälle des Internets oder der Telekommunikation, Cyberangriffe oder Ausfälle von Drittanbietern.
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